Вступительное слово на научной конференции "Высшее образование для XXI века" (22-24 апр. 2004 г.)

Правильное начало публичного выступления — 50% успеха всего выступления. Прежде чем узнать, как начать выступление на конференции, подготовить приветствие, пример плана, нужно учесть самое важное — время. Максимум 6 секунд отведено, чтобы произвести первое впечатление, а у слушателя — сформировать отношение к оратору. Аудитория сканирует через невербальные сигналы голоса и тела, что и как вы рассказываете. 20% времени выступления опытные спикеры отводят вступительной части.

Начало выступления — как трейлер фильма — короткий, цепляющий, набор броских тезисов. Задача — быстро зацепить зал. Какой смысл выступать без должного внимания аудитории?

КАК И ЗАЧЕМ ОРГАНИЗОВЫВАТЬ ЦЕРЕМОНИЮ ОТКРЫТИЯ

Церемония открытия – это торжественное мероприятие, которое знаменует собой начало, открытие или запуск чего-то нового. Важно провести ее без заминок.

Если открывается новый завод или заводской цех, то руководители предприятия хотят не просто отметить очередное событие в жизни своей организации, но и планируют привлечь к предприятию внимание общественности и средств массовой информации.

Если запускается новый проект, то его репутация начнет формироваться именно с торжественной церемонии открытия, благодаря которой можно привлечь спонсоров и инвесторов.

Если начинает работу новый магазин, то церемония открытия прежде всего привлекает клиентов. Кроме того, таким мероприятием владельцы сообщают своим конкурентам, насколько серьезно они настроены на дальнейшую борьбу за покупателей.

С точки зрения внутрикорпоративной деятельности хорошо организованная церемония открытия – это повод сотрудникам компании гордиться собой. А это, в свою очередь, поднимает корпоративный дух, мотивирует сотрудников работать лучше и т.д.

Однако, если на таком масштабном и серьезном мероприятии что-то пойдет не так, в анналах истории такое событие рискует остаться с подпорченной репутацией.

«Как вы лодку назовете, так она и поплывет» – так что, если вы не хотите загубить репутацию «нового корпоративного детища» на корню, приложите все усилия, чтобы избежать ошибок, и предусмотрите сразу несколько вариантов развития событий.

Программа и сценарий

Для того чтобы церемония открытия прошла максимально гладко и профессионально, нужно заранее составить программу мероприятия и подробный сценарий (Пример). Постарайтесь учесть как можно больше деталей и нюансов. Если участников торжества много, проинструктируйте всех заранее. Важно, чтобы все знали время своего выхода, свою роль и момент, когда нужно уйти со сцены.

Кто открывает объект

Кажется логичным, что перерезать ленточку или нажимать на условную кнопку «Пуск» должен руководитель компании – виновницы торжества. Но он редко делает это в одиночку. Гораздо чаще для привлечения внимания общественности приглашают известного политика, спортсмена, артиста, общественного деятеля и т.д.

Конечно, необходимо учитывать, что имидж приглашенной персоны должен соответствовать ценностям бренда компании и быть логично увязан с направлением ее деятельности. То есть странно было бы пригласить Николая Валуева на открытие магазина «Все для кройки и шитья».

Не забывайте, что известный политик или любая другая общественная персона, которая ведет активную политическую деятельность, может как положительно сказаться на имидже компании, так и негативно. Все зависит от того, как общественность воспринимает политические взгляды приглашенного гостя.

Если организатором церемонии открытия являетесь вы, то учитывайте, что чем известнее приглашенная персона и чем выше ее статус, тем сложнее вам будет найти равнозначную замену в случае форс-мажора. А с медийными и высокопоставленными людьми такое нередко происходит в силу их чрезвычайной занятости.

Кроме того, многие знаменитости порой имеют внушительный райдер – список требований, которые необходимо выполнить организаторам мероприятия для того, чтобы звезда его посетила. И даже отсутствие райдера все равно чревато для организаторов мероприятия с участием приглашенных звездных гостей дополнительными сложностями: усиление охраны, выделение сопровождающих лиц, особое размещение, гримерная, питание и трансферы соответствующего уровня и т.д. И это не говоря уже о колоссальных расходах на гонорар.

Однако при правильной организации мероприятия все усилия и расходы окупятся сверх меры, когда имидж компании взлетит до небес, а значит – и интерес к ней со стороны потенциальных клиентов, партнеров и заказчиков.

Кто ведет церемонию открытия

Ведущий церемонии открытия – почти как тамада на свадьбе. От него зависит градус интереса зрителей и гостей, включая прессу или телевидение. И даже если ваш руководитель чуть ли не сам лично строил открываемый объект, не следует сваливать на него обязанности ведущего. Мало того что он может не иметь способностей массовика-затейника – работа в качестве ведущего не даст ему возможности быть радушным хозяином и виновником торжества: встречать гостей, принимать поздравления и т.д.

Лучший выход – нанять профессионального ведущего. В случае организации бюджетного варианта церемонии подумайте, кто из коллектива вашей компании мог бы справиться с этой нелегкой и специфической задачей и при этом не оскорбиться от такого предложения (все-таки это уже общественная нагрузка, а не выполнение непосредственных рабочих обязанностей). Не забывайте, что лучше всех проведет церемонию открытия тот, кто хорошо знаком с предысторией и спецификой открываемого объекта, а также со всеми участниками проекта.

Давайте рассмотрим, какие могут быть варианты проведения церемонии открытия.

Приветствие на публичном выступлении: как не вызвать зевоту

Большинство людей сковывает страх, напряжение от внимания группы людей, возникает стойкое желание бежать. Даже профессиональные спикеры испытывают сложности — переживают, как начать публичное выступление, быстрее включиться в продуктивное состояние. Владимир Герасичев — глава компании Business Relations, эксперт сферы бизнес-образования — признаётся, что не любит первые минуты выступления, нужно разогреться, войти в поток. Кстати, отличный приём: признайтесь публике честно, что чувствуете. Но делают это грамотно действительно опытные спикеры.

Как лучше не начинать выступление:

«Всем привет, давайте сразу к делу…». Не пропускайте приветствие в публичном выступлении. Не переходите сразу к основной части, пока не установили контакт. У аудитории возникают вопросы: «Кто ты?», «В чем польза твоего выступления?». Это как пригласить девушку на первую брачную ночь без первого свидания.
«Простите, я не опытный спикер, не судите строго…». Мысленная реакция людей: «Тогда зачем вышли? Подготовьтесь, не занимайте время зря!». Это не выигрышный способ, как начать выступление на научной конференции или при защите важного бизнес-проекта. Подобные фразы вызывают сомнения в компетентности выступающего. Аудитория ждет лидера, отыграйте роль уверенного оратора по полной.
«Как вам меня слышно..?». Считаете, это помогает сформировать успешный образ? Выглядит, как неумелая попытка усмирить волнение, добиться любого отклика аудитории. Не надо так. Всё, что вы делаете, работает либо на вас, либо против.
Дублировать информацию слайдов презентации. Люди либо читают, либо слушают. Зачем нужен спикер, если можно прочитать текст?

ПЕРЕРЕЗАНИЕ КРАСНОЙ ЛЕНТОЧКИ

Для организации классической церемонии перерезания красной ленточки вам потребуются красная лента и ножницы с подносом. При этом нужно учесть, кто и где будет стоять. На Схеме 1 представлена церемония открытия с перерезанием красной ленточки с оптимальной организацией пространства.

Красная атласная лента

Лента может быть любого цвета, в том числе и с надписью на ней. Самая популярная, конечно, красная лента шириной 5 см. Длина ленты рассчитывается исходя из количества персон, которые будут ее перерезать. Если в перерезании участвуют несколько человек, то на каждого нужно выделить 1 метр. В случае, если перерезает ленту один человек, берется 1,5 метра ленты.

Ножницы

Нарядность красной атласной ленты может быть утрачена, если перерезать ее кухонными или канцелярскими ножницами. Для торжественной церемонии перерезания красной ленты обзаведитесь золотистыми ножницами. При этом подготовьте столько штук, сколько персон будет участвовать в церемонии открытия.

Лоска и торжественности происходящему событию можно добавить, вынося золотые ножницы не просто в руках, а на изящном подносе с красной подушкой, на которую затем ляжет отрезанный кусок атласной ленты (после перерезания он не должен упасть на землю).

Умение правильно донести информацию

Любая речь, произнесенная выступающим – это диалог. Даже если нет прямых вопросов слушателям — существует взаимодействие с публикой с помощью жестов или мимики.

Слова приветствия могут быть одобрены или не одобрены слушателями. Например, поза скрещенных рук на груди может выражать ту или иную степень недоверия. Напротив, раскрытые ладони показывают дружелюбие. Но для того чтобы такой диалог получился, необходимо настроить публику на взаимодействие, постоянно поддерживая контакт со слушателями.

Приветственная речь не должна быть очень сложной, потому что, даже если люди ориентируются в теме данного мероприятия, восприятие устной речи значительно отличается от восприятия письменной.

Необходимо поддерживать зрительный контакт с публикой, задавать вопросы, на которые слушатели не будут отвечать, но которые покажут, что выступающему интересно их мнение.

И, конечно же, выступающий должен уметь говорить свободно и уверенно, не создавая на мероприятии напряжённой обстановки. У выступающего должны присутствовать ораторские качества: речь должна быть точной и выразительной, предложения – логично связанными друг с другом.

Оратор – это человек, уверенный в себе, эмоциональный (в меру), умеющий импровизировать и находиться в любой ситуации.

Даже в коротком приветственном слове важно иметь эти навыки, чтобы у слушателей сложилось хорошее впечатление от дальнейшей встречи.

ЗАКЛАДКА ПЕРВОГО КАМНЯ

Нередко начало строительства предприятия или здания знаменуется проведением церемонии символической закладки первого камня.

Традиционно участниками подобных мероприятий являются:

• руководство предприятия;

• представители власти (местной/федеральной);

• представители СМИ;

• бизнес-партнеры.

Помимо решения общих вопросов от организатора мероприятия такого формата потребуется обеспечить участие каждой из перечисленных групп. Для этого нужно подготовить и направить соответствующие письма в профильные комитеты, приглашения бизнес-партнерам и журналистам интересующих изданий. Таким образом можно собрать информацию о статусе участников, на основе которой нужно будет планировать церемонию.

Если инвесторам принципиально участие в церемонии главы региона или других высокопоставленных спикеров, дата мероприятия будет зависеть от графика чиновников.

Обеспечение оборудованием и техникой

Закладка первого камня – это церемония, которая, как правило, проводится на строительной площадке будущего объекта. Для организатора торжественного мероприятия это означает, что с большой долей вероятности на месте не будет никаких условий для комфортного проведения церемонии: укрытого от непогоды и презентабельного места для сбора и пребывания участников, стационарных туалетных комнат, электричества и т.п.

В таком случае организатору придется брать в аренду огромное количество соответствующего оборудования, техники и конструкций: от тентовых конструкций с полом и обогревом и малошумных электрогенераторов до стульев и микрофонов.

Организация пространства

Схема организации пространства – это один из важнейших пунктов программы подготовки церемонии торжественной закладки первого камня. Причем в идеале таких схем желательно подготовить две: рабочую и для гостей.

Рабочая схема отображает «общий план»: расположение на территории тентовых конструкций для церемонии и служебных шатров для размещения кейтеринга[1], гостевые и технические заезды, места для парковки автомобилей и автобусов, размещение генераторов и элементов наружного оформления площадки – флагштоков, растяжек и т.п. Такую схему удобно использовать в процессе подготовки мероприятия (Схема 2).

Гостевая схема отображает «крупный план» места церемонии – как правило, это большой шатер или навес, имеющий явное или символическое внутреннее зонирование: пресс-зона, зона welcome, где прибывающие гости ожидают начала мероприятия, зона церемонии со сценическим помостом и, если формат предполагает рассадку, установленными перед ним стульями для зрителей. Такую схему можно заранее выслать гостям (или соответствующим протокольным службам) для ознакомления.

Подготовив схемы организации пространства на площадке проведения церемонии торжественной закладки первого камня, не забудьте, что перемещение гостей между объектами на площадке организатор тоже должен заранее продумать. Маршрут перемещения ключевых гостей планируют от момента их прибытия на мероприятие до завершения церемонии.

Какой камень закладываем

На сегодняшний день существует немало компаний, которые готовы изготовить или декорировать на заказ любой камень для символической закладки, а также соответствующую табличку по индивидуальному дизайну с учетом логотипа и стиля компании. Если уж организовывать торжественную церемонию, то пусть идеальной будет каждая мелочь, особенно если эта мелочь – главный «герой» мероприятия.

Обращение к незнакомцу

В современном русском языке, за исключением некоторых случаев, не существует формы вежливого обращения. Вот эти исключения:

1.
К мужчине
можно обратиться «молодой человек» (если это юноша) или «мужчина» (если он среднего или старшего возраста).

К женщине

можно обратиться «женщина» (если это дама в возрасте) или «девушка» (если это молодая или средних лет женщина).

Бывает, что и вовсе не используется ни одно обращение.

2.
Если ваш собеседник первым представился
, в своём обращении стоит использовать ту же форму, которую собеседник выбрал.

3.
Если ваш собеседник НЕ представился
, постарайтесь обратиться к нему по имени-отчеству (если вам они известны) или по фамилии, например, «господин Сидоров» / «госпожа Сидорова».

ЗАКЛАДКА КАПСУЛЫ

Далеко не всегда, несмотря на устоявшееся название, закладывают камень. Действие, совершаемое спикерами – участниками церемонии, – это лишь символ нового начинания, и им нередко становится установка какого-либо арт-объекта либо стелы, иллюстрирующей профиль будущего предприятия, закладка капсулы и т.д.

Как вариант, при начале строительства объекта закладывают капсулу времени с посланием для будущих поколений.

В капсулу можно поместить:

• паспорт объекта;

• фотографии строителей и руководства;

• список людей, при помощи которых проект смог реализоваться;

• напутствие от городских властей;

• напутствие для будущих поколений.

Как коротко по-приятельски поздороваться с парнем или девушкой

С парнем:

Привет, дружище!
Дружище, как сам?
Хай, красавчик!
Здравствуй, мен!
Хэлло, май френд!
Привет, братан!
Вотс ап мен?! (от английского «What’s up, man» – «Как дела, чувак»)
Привет, чувак!

С девушкой:

Как поживаешь, принцесса?!
Как дела, красотка?!
Хэлло бейба!
Хай, малышка!
Крошка, ты огонь!
Привет, конфетка!

ИНАЯ СИМВОЛИКА ОТКРЫТИЯ

Когда почетные участники церемонии нажимают на символическую кнопку «Пуск», приходят в движение линии и начинают работать механизмы завода. Если позволяет ситуация, то спикеры ставят свои подписи на только что сошедшей с конвейера продукции.

Если церемония открытия проходит на открытом воздухе, возможно использование иной символики: посадка спикерами деревьев, подъем флагов или открытие стелы.

Вне зависимости от избранного варианта каждая мелочь должна быть надлежащего внешнего вида и 100%-ной работоспособности – будь то ткань, покрывающая стелу, поднос с ножницами или кнопка для запуска.

Во-первых, потому что почетные гости непосредственно контактируют с этими предметами, а во-вторых, они попадают в ключевые кадры фотографов и видеорепортеров.

Значение и роль приветственной речи для выступающего и слушающих

Для того чтобы расположить к себе слушателей, необходимо правильно начать любое выступление. От первых слов приветствия зависит настроение публики, её интерес к теме выступления.

Если слушателям нравится выступающий, его манера речи, особенности разговора, то подсознательно они готовы воспринимать информацию с гораздо большим вниманием.

Приветственный текст – это вступление, на протяжении которого слушатели погружаются в тему мероприятия и знакомятся с выступающим. От приветствия зависит успех всего мероприятия.

СМИ И УВЕКОВЕЧИВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

Если вы планируете проводить церемонию открытия с участием представителей СМИ, позаботьтесь заранее о составлении и рассылке пресс-релиза о вашем мероприятии в соответствующие редакции.

В нем же можно указать не только организационные подробности предстоящего события (цель, дата, время, место проведения мероприятия), но также историю компании, открывающей объект, перечень членов команды, максимально причастных к работе над проектом, и их «профили», дополнительную информацию об объекте открытия – история создания, технические характеристики, перспективы и т.д.

Даже если на церемонии открытия присутствуют представители СМИ, пригласите на площадку открытия своего корпоративного фотографа или оператора. СМИ делают сюжеты исходя из собственных целей и задач – привлечь определенную аудиторию, поднять собственную цитируемость и др. Вам же важно сохранить для своей корпоративной истории эпохальный момент в том виде, который вы считаете наилучшим.

Не надейтесь на других – организуйте все сами.

[1] Кейтеринг (англ. catering; от cater – «поставлять провизию») – отрасль общественного питания, связанная с оказанием услуг на удаленных точках, включающая все предприятия и службы, оказывающие подрядные услуги по организации питания сотрудников компаний и частных лиц в помещении и на выездном обслуживании, а также осуществляющие обслуживание мероприятий различного назначения и розничную продажу готовой кулинарной продукции. На практике под кейтерингом подразумевается не только приготовление пищи и доставка, но и обслуживание, сервировка, оформление стола, разлив и подача напитков гостям и тому подобные услуги (https://ru.wikipedia.org/wiki/Кейтеринг).

Образец приветственной речи

Приветственная речь ректора известного университета выпускникам технического лицея.

Добрый день, дорогие выпускники, учителя и родители! Я рад сегодня приветствовать вас в этом зале! Все мы собрались здесь, чтобы отметить очень важное событие в жизни нашего университета и каждого из вас. Этот университет был построен более 100 лет назад. Здесь учились физики и математики.
Двое из них получили Нобелевскую премию за выдающиеся заслуги. Сегодня наш университет является лучшим учебным заведением страны.
Я хочу поблагодарить всех, кто присутствует с нами на этом празднике, а также тех, кто участвовал в организации выпускного. Особенно хотелось бы уделить внимание нашим дорогим учителям.
Благодаря им ученики достигли результатов и в дальнейшем готовы обучаться в самых престижных вузах страны.
А сейчас для вас настал торжественный момент! В последний раз собрались мы все вместе. Каждому из вас надо будет искать свой путь, по которому вам предстоит пройти в будущем.
Сегодня вы получите свои аттестаты и увидите концерт, который подготовили для вас родители вместе с вашими одноклассниками.
Пусть этот день навсегда останется в памяти каждого из вас тёплым, светлым воспоминанием! Мы будем узнавать о ваших успехах, гордиться тем, что вы учились вместе с нами.
Много всего произошло за время вашего обучения в этих стенах, много было взлетов, падений и много ещё будет трудностей на протяжении вашей жизни.
И поэтому сейчас я желаю вам, чтобы вы не сдавались, шли вперёд, достигая поставленной цели! Успеха вам, добра и удачи!

Конечно, это примерный макет речи выступающего. Когда человек говорит на сцене, он дополняет свою речь разными оборотами и небольшими историями.

Надеемся, что эта статья поможет Вам подготовиться к любому публичному выступлению, к составлению своего приветственного слова. Желаем Вам уверенности и красноречия!

Сбербанк в Казани: переформатирование продолжается

Фруктам особенно радовались дети, которых привели на праздник постоянные клиенты банка: ведь лучшие партнерские традиции передаются из поколения в поколение. Порадовали гостей роботы, умеющие поддерживать светскую беседу, трюками — всероссийский чемпион по велоспорту «Велотриал», любителей классической музыки — выступление актрисы театра скрипки «Флорида».

Тем временем ведущие объявили начало торжественной части. Новый путь в новом формате Первым с поздравительным словом выступил заместитель управляющего отделением «Банк Татарстан» № 8610 ОАО «Сбербанк России» Вячеслав Вдовин.

— Сбербанк на сегодня является одним из крупнейших банков Центральной и Восточной Европы, это безусловный лидер российского рынка финансовых услуг, — заявил он. — И позиции лидера обязывают банк постоянно совершенствоваться, стремиться к новым достижениям.

Бесплатная консультация юриста

Кинозал – это уголок культуры в нашем городе, где можно будет проводить внеклассные мероприятия, демонстрировать программные фильмы по истории родного края, обществознанию, географии, биологии, литературе. Показывать концерты классической музыки и спортивные состязания с участием национальной сборной. Особые слова благодарности ООО ««Magna-Tech» — профессиональное решение и разработка программного обеспечения, его коммерческому директору Карпову С.А.

В материал включены все необходимые части, прописано действие, реквизит, технические условия и протокол.

Искусство публичного выступленияЛешутина Ирина • Используйте уважительное обращение: уважаемый, уважаемая, дорогой, дорогая; глубокоуважаемый – при официальном поздравлении, при обращении к старшему, к начальнику, руководителю.

Рассказ о мероприятии Объясните, почему это мероприятие увлекательно и полезно, подчеркните его значимость и важность. Например: “Одаренные дети будут строить будущее. Поэтому очень важно, что мы можем передать им наши знания и умения. Открытие Центра – первый шаг на нашей дороге в будущее”.

А вот как губернатор Пензенской области Василий Бочкарев открывает выставку. Это выставка продукции пензенского малого и среднего бизнеса. Бочкарев рассказывает о ее важности. Вам нужно будет сделать то же самое на вашем мероприятии. Посмотрите, как увлеченно говорит Бочкарев.

Приятного отдыха!

Проходит экскурсия, которую проводит глава поселения.
В завершении экскурсии, в произвольной форме, и.о. главы области предлагается написать пожелание в «Книге отзывов» СДК.
Почетные гости проходят в зрительный зал.

Например: “А сейчас я рад представить вам наших преподавателей. После этого первые ученики перережут красную ленточку, и пройдет небольшой праздничный концерт”.

Но речь — это не только сам процесс говорения, а и различные выступления на самые разнообразные темы перед определенными аудиториями.

Торжественная речь от директора школы на линейке 1 сентября

В долгожданный день 1 сентября у каждого ребенка страны начинается совершенно новая пора: первоклассники делают первые шажки в мир знаний, старшеклассники открывают очередные этапы познания глубин ранее известных наук и новых предметов. В это славное осеннее утро двери всех городских и поселковых школ распахнуты для новых обитателей. Учителя с нетерпением ожидают встречи с будущими подопечными, родители с волнением провожают ребят в объятия дружеского коллектива, директор школы мысленно повторяет торжественную речь на линейке 1 сентября, опасаясь забыть или упустить что-то очень важное и нужное. Ведь именно он — глава всего учебного заведения, руководитель педагогического процесса, «отец» всех новоиспеченных школьников и школьниц. Торжественная речь от директора школы на линейке 1 сентября — неотъемлемая часть праздника, его официальное начало или красивое завершение.

Пример торжественной речи директора школы для праздничной линейки 1 сентября

Дорогие друзья!

Поздравляю всех учащихся, родителей и работников системы образования с началом нового учебного года!

Прозвенит звонок, и в классах, аудиториях, учебных мастерских, научных лабораториях начнется новая большая учебная жизнь. День знаний, пожалуй, единственный праздник, который затрагивает всё население нашей огромной страны. Желаю всем ребятам увлекательных путешествий в мир знаний и отличных друзей на всю жизнь, родителям – живого интереса к знаниям и успехов в учёбе своих чад, педагогам – благодарных учеников и новых высот в преподавательском искусстве.

Для многих 1-го сентября начинается новый год, новый учебный год. Пусть он приведёт к новым знаниям и открытиям, которые обязательно принесут успех, счастье, удачу и профессиональный рост. Учитесь и живите увлеченно! С новым учебным годом!

Рассказ о месте выступления

Уделить внимание нужно месту выступления. Если происходит празднование в доме, обязательно нужно похвалить хозяев, отметить индивидуальные особенности жилья: хороший ремонт, стиль, красивый сад.

Торжественное мероприятие в честь открытия центра, магазина или салона обязательно нужно начинать с речи о нем. Можно добавить немного цифр о статистике или же стих и песнь на тематику развития. Здесь нужна информативность, чтобы все начали представлять место правильно.

Особенно интересно будет подчеркнуть изменения. Каждая площадка уникальна в своем роде. Благодаря рассказу о месте можно уделить внимание тому, что привнесли нового и какие планируются пути развития. Особенно это актуально для открытия магазинов и торгово-развлекательных центров.

Как начать публичное выступление: фишки, цепляющие внимание