Частые вопросы или директор отвечает

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

На частые вопросы наших клиентов отвечает Евгений Плешаков — генеральный директор.

Какую мебель вы делаете?

Мы делаем мебель на заказ любого назначения для любых задач и потребностей. Основой для нас являются нестандартные решения. «Плешаков» – это студия мебели с особенным смыслом, а потому мы делаем и нестандартную мебель для дома, торговли, офиса, производства.

Кто заказывает вашу мебель?

Наша мебель заказывается преимущественно для квартир и домов. Но технически мы способны удовлетворить потребности бизнеса, муниципальной сферы, а так же торговли. Поэтому многое сделано нами для офисов, клиник, библиотек, детских садов, магазинов и даже АЗС.

Какой у вас ассортимент мебели для дома?

Мы производим на заказ любую корпусную мебель по разумным ценам: кухни, шкафы-купе, гостиные, прихожие, спальни, детские.

В чем преимущества работы с вами?

Все образцы, представленные в наших каталогах, могут быть изготовлены по вашим размерам и с учетом всех предпочтений (цвета, материалы, функциональное наполнение).

Мы постарались максимально упростить процесс выбора и заказа мебели для наших клиентов.

С нами работают не потому что мы делаем мебель на заказ, а потому что мы делаем мебель особенной, удобной и интересной, изобретаем свое.

Какие материалы используете в создании мебели?

Мы используем в работе только лучшие комплектующие и экологически чистые сертифицированные материалы, соответствующие ГОСТУ.

В производстве используются передовые технологии, проверенные, безопасные материалы и только качественная фурнитура, а потому наша мебель призвана служить долго, быть прочной и безопасной, создавать атмосферу уюта и рабочего настроения.

Наши заводы-поставщики:

  • ДСП Ламарти, СФЗ (Сыктывкарский фанерный завод)
  • Череповецкий фанерный мебельный завод
  • Шекснинский завод древесных плит
  • Увадрев – холдинг
  • Производители фурнитуры – EGGER
  • Надежные системы шкафов-купе ARISTO и PREMIO

Мы понимаем как важны детали, поэтому предлагаем клиентам использовать материалы только от надежных производителей. Кроме эстетической привлекательности дизайна нашей мебели, мы отвечаем и за удобство и функциональность ее использования.

У вас бесплатный замер?

Замер совершенно бесплатный и более того, замер всегда стараюсь делать сам, лично. Чтобы помимо размеров увидеть интерьер, планировку, цветовые решения. Часто клиент просто не представляет, что можно придумать какое-то другое решение. Мы подскажем и предложим варианты.

За качество отвечаете?

Мы отвечаем за качество производства. Поэтому мы используем в работе качественные новые инструменты (следим, поддерживаем). И не бытовые обычные, а профессиональные. Оперативно поставляем качественный расходный материал. Поэтому мы работаем без простоев.

Мы не экономим на материале, потому что делаем мебель надолго и надежно. Мы покупаем качественные материалы у сертифицированных производителей.

Мы не экономим на фурнитуре, это невыгодно и недальновидно. Некачественная дешевая фурнитура чаще выходит из строя. Мы отвечаем за надежность и спокойствие.

Экономить на надежности, на плохой фурнитуре, которая не выдержит нагрузки, просто нельзя. Мы отвечаем за надежность и безопасность мебели. Мы отвечаем за эмоции наших покупателей.

Мелочей не бывает. Казалось бы, покупатель видит только фасад. На самом деле все гораздо глубже. Надежная фурнитура не развалится через ни через год, ни через пять, и не вызовет хлопот и нареканий. Мы смотрим вперед.

Качество состоит из внимания к деталям!

В процессе работы над проектом весь проект от начала до конца ведут и контролируют одни и те же люди. Лицом к лицу с клиентом. Творчески, вкладывая душу. Заинтересованно. Все вопросы стараемся решать по-человечески.

Можно ли купить вашу мебель в кредит?

Есть ли кредит? Нет, мы не продаем мебель в кредит, потому что у нас другие правила: мы предлагаем приобрести мебель в рассрочку, это значит обойтись без кредитов и переплаты.

Беспроцентная рассрочка, 0% переплаты каждому нашему клиенту!

Делали ли вы что то особенное, нестандартное?

Мы сделали шкафы-купе особенными: с подсветкой в дверях, с мягкими вставками, с утяжкой из пуговиц и страз.

Придумали использовать кожаные фасады в кухнях и стенках с различными комбинациями из вставок, в том числе и подсветкой, встроенной в фасад.

Придумали скрытый рисунок за стеклянным фасадом, который при включении подсветки проявляется и становится видимым. Такие фасады часто используются в наших кухонных гарнитурах, они привлекают внимание и создают особую атмосферу уюта.

В 2017 году мы стали часто использовать изогнутые линии и элементы в наших изделиях, подготовили линейку новинок для прихожих и запустили изготовление модульных стенок серии смарт.

Сложно ли защищать свои идеи?

Уводят ли у нас дизайнерские идеи? Бывает.

Простые элементы скопировать несложно. Но некоторые идеи на протяжении нескольких лет остаются только в моей компании, не каждый может продумать технологическую часть производства и воплотить ее в жизнь так как технически это сложно.

Кроме того не каждый готов нести затраты на новые разработки и экспериментальное производство, это по силам только серьезным компаниям. И все-таки идеи все равно уводят, но мы не стоим на месте и придумываем новые. Если нас копируют, значит, признают ценность.

Мы даем толчок для развития рынка!

Мы умеем делать очень сложные вещи. То, за что даже не берутся другие.

Что нужно чтобы производить новое, уникальное, не как у других?

Мы производим мебель на заказ в Нижнем Новгороде. К нам приходят за нестандартной мебелью, иногда приходя, люди еще не знают, что именно они хотят заказать. Наша задача найти грамотно и интересное решение, показать на примерах как это можно воплотить.

Нужны идеи и свое экспериментальное производство. Мало просто придумать что-то, важно грамотно воплотить идею, сделать и испытать. Возможности для этого у нас есть.

Да, изначально нужны затраты на материалы и пробные проекты. Зато потом, отточив технологию, мы выпускаем отличную линейку мебели. Можем позволить снижать и сроки, и себестоимость производства. Так мы приступили к производству линии смарт-мебели.

Люди всё хотят видеть вживую. Поэтому надо показывать наглядно наши работы. Не видя и не представляя результат, трудно принимать решение. А увидев, можно обсуждать, придумывать детали, делать что-то особенное, уникальное. Хотя многие наши заказчики делают заказ не видя в живую проекта, но при этом полностью нам доверяют и остаются довольными, за что им огромное спасибо.

Пример – один из наших проектов детская в стиле пиратской комнаты, либо увеличенная в размерах детская кровать-автомобиль .